شرایط بازگشت کالا

شرایط عمومی بازگشت کالا

◾کالا باید کاملاً نو و استفاده‌نشده باشد.

◾درخواست ‌‌بازگشت ‌صرفاً ‌در صورتی ‌پذیرفته ‌می‌شود ‌که ‌‌حداکثر تا 72 ‌ساعت ‌پس ‌از تحویل ‌ثبت شده ‌باشد.

◾هر کالا ‌تنها‌یک‌بار ‌قابل ‌تعویض ‌‌یا ‌‌مرجوعی ‌‌است.

 ◾محصولات مراقبت از چرم ‌شامل ‌بازگشت ‌یا ‌تعویض ‌نمی‌شوند.

 ◾صرفاً کالای هماهنگ‌شده ‌‌با کارشناسان ‌و ‌‌همراه ‌‌با ‌‌فاکتور ‌‌خرید،‌امکان ‌مرجوعی دارد.

نحوه ارسال کالا

◾کالا باید با بسته‌بندی اصلی و اولیه بازگردانده شود.‌

◾تمامی اقلام همراه کالا مانند بگ، کاور مخملی ،پاشنه کش ، واکس و سایر ملحقات، باید داخل بسته قرار داشته باشند.

◾در صورت شرایط نامناسب یا ایجاد آسیب به محصول، امکان تعویض یا مرجوعی وجود نخواهد داشت و کالا به مشتری بازگردانده می‌شود.

بازگشت وجه

◾مبلغ کالای مرجوعی حداکثر ظرف سه روز کاری پس از تأیید کارشناسان و ثبت مرجوعی در انبار، به مشتری عودت داده می‌شود.